請輸入正文

shib行情

發表時間: 2020-07-28 10:10:22

浏覽: 298

銷售人員:“你好!”對方:“你好,有什麼事?”
銷售人員:“××公司的,專門做X×,還有其他産品,都是廠家供應,生産化妝品的,肯定用得上,與xx公司和Xx公司都有合作,每個月的交易都在十幾萬元,要是買的話,給你一樣的價格。”
對方:“這個産品我确實用不上,謝謝!”(根本就插不上嘴。)
挂掉了。
總結:不要太自以為是,還沒了解到客戶的需求方向的時候,就把給别的客戶的供應信息拿來參考,有炫耀嫌疑,對方會覺得你是以此來壓人。
案例六:
對方:“你好!”
銷售人員:“請問是羅小姐嗎?”點對方:“是的,你是?”
銷售人員:“我是xx化工原料公司的,在網上看到公司的信息,想請問你用的x×原料是哪買的?”
對方:“請問你想說什麼?”
銷售人員:“可可,羅小姐,建議你買我們的X×x原料,現在市面上有很多都是假的原料、而我們的是廠家直鋪、很正。”對方:“,那這麼說我們一直都是用的假的。”立馬挂。
總結:不要否定客戶之前的選擇。如果要替代人家之前的供應商至少要低調上場。
案例七
(電話響,這次是打别人的電話,之前有給對方傳真過資料,因為時間很久了估計對方沒什麼印象了):
對方:“你好!”
售人員:“請問是xx公司的x先生嗎?”
對方:“請同有什麼可以幫你嗎?”
銷售人員:(突然很不高興,幫我什麼幫我何?難道我碰到國難求救來了)“哦,沒事,太麻煩你了,謝謝。”(這次挂得有點沖動,可實在不願給人家添麻煩,中國人的心理,不想大個人情。)
總結:不要以為英文裡的“ Can I help you?”或“ What can I do forou?”就那麼吃香,擺正位置,不要太強勢啊。
案例八
(電話響,這次很不巧,被老總接到電話):
老總:“你好!”
銷售人員一聽可能不對,說:“你好,麻煩給我轉采購部。”老總:“有什麼事?”
銷售人員:“幫我轉一下好不好?
老總(也來動了):“現在不在!你哪位?有什麼事嗎?銷售人員:“去哪裡了,什麼時候回來?”老總:“有事就說麻,不在。”
銷售人員:“怎麼這樣啊,我找采購部,你千嘛這種态度?”老總把電話挂了,自個兒還在孤疑。
總結:如果客戶不在位置上,立馬挂掉電話,稍後再打也行。不要死纏着接電話的人,要知道,客戶的同事也會吹耳邊風,對你有好印象也會增加成功的機會。


效率高
鹿鈴呼叫中心,基于雲計算,上線速度快
專業實力
全渠道接入,各地區歸屬地,随時随地接入服務
安全無憂

号碼資源豐富,全網運營商線路接入,系統穩定性高達100%

多元服務

座席按需購買,即開即用,無需購置軟硬件設施,前期投入少

shib行情      |      産品中心      |      shib最新      |      合作案例      |      新聞資訊      |      聯系我們      |      城市分站

 

公司地址:浙江省杭州市拱墅區泰嘉園F座5樓

聯系電話: 1377784996

電子郵箱: 1578028436@qq.com

熱門搜索:外呼系統,外呼軟件,電銷系統,電話營銷系統,呼叫中心系統,外呼營銷系統,電話客服系統,話務系統,電話系統 

 


                              Copyright @ 版權所有:shib行情          備案号:浙ICP備17058089号

在線咨詢

您好,請點擊在線客服進行在線溝通!

聯系方式
熱線電話
13777849962
上班時間
周一到周五
掃一掃二維碼
二维码